Cégnév: bivluxa Wellness Kft.
Székhely: 1134 Budapest, Váci út 123.
Adószám: 12345678-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Email: [email protected]
Telefon: +36 1 819 1573
A vásárlási szerződés akkor jön létre, amikor Ön leadja rendelését weboldalunkon és mi azt visszaigazoljuk. A rendelés leadásával Ön kijelenti, hogy elfogadja ezeket a feltételeket.
A rendelés visszaigazolását email-ben küljük el az Ön által megadott email címre, általában 24 órán belül.
A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban értendők és tartalmazzák az ÁFA-t. Az árak az akciós időszak végéig érvényesek, vagy a készlet erejéig.
Fizetési lehetőségek:
Magyarország területére szállítunk. A szállítási költség a rendelés értékétől függ:
A szállítási idő általában 1-3 munkanap. Előrendelés vagy készlethiány esetén erről külön tájékoztatjuk.
A terméket a futár személyesen adja át, vagy a megadott címen hagyja hátra (ha ez előzetesen egyeztetve van).
Online vásárlás esetén Önnek 14 napja van, hogy indoklás nélkül elálljon a szerződéstől. Az elállási jog 14 napos határideje a termék kézhezvételének napjától számít.
Fontos: Higiéniai okokból bontatlan, eredeti csomagolásban lévő termékeket tudunk visszavenni. Az elállás esetén a termékeket eredeti állapotukban és csomagolásukban kell visszaküldeni.
Az elállási szándékát írásban kell bejelentenie (email vagy levél) a [email protected] címre.
Érvényes elállás esetén a vételár visszatérítésére 14 napon belül sor kerül, miután megkaptuk a visszaküldött terméket.
A visszaküldés költségét - ha nem hibás terméket küldtünk - a vásárló viseli. Hibás termék esetén mi állom a visszaküldés költségeit is.
A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet az eredeti vásárláskor használt.
Termékeinkre a törvényes szavatosság vonatkozik. Ha a termék hibás, Önnek jogában áll kijavítást vagy kicserélést kérni.
A hibás termék miatt felmerült károk megtérítésére is kötelezthetünk, amennyiben a hiba a mi hibánkból származik.
A szavatossági igényeket a [email protected] email címen lehet bejelenteni.
Panaszait szóban (+36 1 819 1573) vagy írásban ([email protected]) teheti meg. Írásbeli panasz esetén 30 napon belül válaszolunk.
Ha panaszát nem sikerül kielégítően rendeznünk, fordulhat a következő szervezetekhez:
Termékeink táplálék-kiegészítők, nem gyógyszerek. Nem helyettesítik a kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot.
Használat előtt mindig olvassa el a terméken található utasításokat. Allergia vagy érzékenység esetén ne használja a terméket.
Ha egészségügyi problémája van, konzultáljon orvosával a termék használata előtt.
Ezekre a feltételekre a magyar jog az irányadó. Vitás kérdésekben a magyar bíróságok illetékesek.
Ha a feltételek bármely része érvénytelenné válik, a többi rész továbbra is hatályban marad.
Ezeket a feltételeket időnként frissíthetjük. A változásokról email-ben értesítjük vásárlóinkat.
Hatályos: 2026. február 1-től