Adatkezelési Tájékoztató

Ki kezeli az adatait?

A bivluxa weboldal üzemeltetője és az Ön személyes adatainak kezelője:

Milyen adatokat gyűjtünk?

Amikor megrendel tőlünk, a következő adatokat kérjük el:

• Teljes név
• Email cím
• Telefonszám
• Szállítási cím
• Rendelési információk (mit és mennyi darabot rendelt)

Miért van szükségünk ezekre az adatokra?

Az adatait kizárólag a következő célokra használjuk:

• A megrendelt termék kiszállítása
• Kapcsolattartás a rendeléssel kapcsolatban
• Számlázás és könyvelési kötelezettségek teljesítése
• Vásárlói kérések, panaszok kezelése
• Jogi kötelezettségek teljesítése

Meddig tároljuk az adatokat?

Az adatait csak addig tároljuk, amíg szükséges:

• Rendelési adatok: 5 év (könyvelési kötelezettség miatt)
• Marketing hozzájárulás esetén: a hozzájárulás visszavonásáig
• Panaszkezelési adatok: a panasz lezárásától számított 3 év

Kinek adjuk ki az adatait?

Az adatait csak a következő esetekben adjuk ki harmadik félnek:

• Szállítócégnek (a termék kiszállítása céljából)
• Könyvelőnek (jogszabályi kötelezettség miatt)
• Hatóságoknak (amennyiben jogszabály kötelezi)

Soha nem adjuk el vagy használjuk más célra az Ön személyes adatait.

Milyen jogai vannak?

A GDPR alapján Önnek joga van:

• Tájékoztatást kérni arról, milyen adatokat kezelünk Önről
• Kérni adatai javítását vagy törlését
• Korlátozni az adatkezelést bizonyos esetekben
• Visszavonni a hozzájárulását (ahol ez lehetséges)
• Panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál

Sütik (Cookies)

Weboldalunk egyszerű sütiket használ a megfelelő működés érdekében. Ezek nem gyűjtenek személyes adatokat, csak technikai információkat tárolnak (például, hogy elfogadta-e a cookie tájékoztatót).

Részletes információ a Cookie Szabályzatban található.

Hogyan léphet kapcsolatba velünk?

Ha kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, írjon nekünk:

Változások

Ezt a tájékoztatót időnként frissíthetjük. Jelentős változásról email-ben értesítjük vásárlóinkat.

Utolsó frissítés: 2026. február